Повернення або обмін товару провадиться за попереднім погодженням з менеджером у телефонному режимі. Номер телефону для зв'язку: (097-718-33-94)
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ми надаємо нашим покупцям право змінити або повернути придбаний у нас продукт протягом 14 днів після придбання. Повернення в цьому випадку можливе лише якщо:
товар був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки (збережені всі ярлики та заводське маркування).
Повернення товару, який не підійшов клієнту за якимись критеріями, що не суперечать ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» здійснюється за рахунок покупця. Якщо товар придбано за передоплатою, то магазин повертає передоплату клієнту протягом 7 днів, утримуючи витрати за пересилання із суми передоплати.
У разі відправки товару/техніки через Нову-пошту, Deliveri або інші служби доставки перевіряйте комплектність та відсутність дефектів у момент отримання товару. Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за процес пересилання товару перевізниками, тому просимо Вас оглядати товар при отриманні та у разі пошкодження пред'являти претензії вантажоперевізнику безпосередньо на складі вантажоперевізника. Після отримання замовлення від вантажоперевізників Нова пошта та ін. вантажоперевізників претензії не приймаються та не компенсуються.